Обращения граждан

Организация личных приемов и место их проведения

Комитет по охране объектов культурного наследия

Адрес: 634050, Томская область, г. Томск, пр. Ленина, 50, а/я 115
Телефон: (3822) 274-270, _
Факс: _
Комитет по охране объектов культурного наследия Томской области
Адрес: 634050, Томская область, г. Томск, пр. Ленина, 50 (а/я 115)
Время работы:

пн – пт, с 9.00 до 18.00, обед 12.30-13.30.

Начальник отдела: Перетягина Елена Владиславовна
Телефон:+7(8322) 274-270

Организация личного приема граждан

Организация личного приема граждан осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-03 «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», статьей 104 Регламента работы Администрации Томской области, утвержденного постановлением Главы Администрации (Губернатора) Томской области от 03.06.2004 № 98.

 

Личный прием граждан в соответствии с компетенцией осуществляет Председатель Комитета по охране объектов культурного наследия Томской области.

 

Ежедневный прием граждан дня в Администрации Томской области осуществляют государственные гражданские служащие Комитета по охране объектов культурного наследия Томской области.

 

Государственный гражданский служащий - секретарь Комитета охране объектов культурного наследия Томской области, обеспечивающий организацию рассмотрения устных обращений при организации личного приема граждан:

 

  • проверяет у гражданина документ, удостоверяющий его личность; готовит контрольно-регистрационную карточку, распечатывает ее, заносит сведения в базу данных;

 

  • при необходимости распечатывает историю обращений гражданина, которая передается должностному лицу Администрации Томской области, осуществляющему личный прием.

 

Последовательность приглашения на личный прием осуществляется государственным гражданским служащим, обеспечивающим организацию приема, с учетом категории льгот и состояния здоровья обратившегося, удаленности места проживания от областного центра, даты и времени обращения посетителя.

 

Председатель Комитета по охране объектов культурного наследия Томской области, осуществляющий личный прием, выслушивает устное обращение гражданина, при необходимости дает соответствующие поручения, которые фиксирует в контрольно-регистрационной карточке обращения.

 

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в контрольно-регистрационной карточке. В остальных случаях Председателем Комитета по охране объектов культурного наследия Томской области дается соответствующее поручение о рассмотрении обращения и подготовке письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

 

Во время личного приема Председателем Комитета по охране объектов культурного наследия Томской области области не допускается рассмотрение служебных вопросов.

 

Во время личного приема гражданин имеет право сделать устное заявление и при необходимости оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов.

 

В ходе личного приема гражданину на основании пункта 6 статьи 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» отказывается в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

 

В случае, когда в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Председателя Комитета по охране объектов культурного наследия Томской области, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

 

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит рассмотрению в общем порядке.